May 27

Denne bloggen og et par andre web sider jeg har, kjører jeg på et web hotell. Proisp.no ble anbefalt av en kollega så valget var relativt enkelt. Det ligger i navnet at disse gutta er proffe… pro-isp. Professional Internet Service Provider liksom…? Vel jeg har hatt en del kontakt med disse gutta og service til nå har vært upåklagelig. Som regel raskt svar og problemer løses relativt kvikt.  Her om dagen hadde jeg problemer med bloggen og jeg sendte de en melding om problemet. Som vanlig gikk det ikke lang tid før feilen var fikset men fikk denne mailen i retur…

proisp

De har løst problemet, de har informert meg om problemet og de har beklaget. Hva mer kan en forvente? Jo de kan fortelle meg at vedkommende som har gjort en tabbe har fått seg en smekk på fingrene. Hva i all verden!?! – er dette normal tilbakemelding og service? Vil jeg som kunde bli mer fornøyd når jeg vet at synderen fikk passet sitt påskrevet? Vil jeg som kunde bli beroliget for at denne situasjonen ikke skal oppstå igjen med å vite at han stakkars ferskingen sikkert ikke tørr ta i en PC igjen? Neppe!

Jeg må inrømme at mailen gav meg et lite flir rundt kjeften – anyhow ;)

written by Prudil

Leave a Reply